Entrega de una instalación al cliente: checklist y documentos
Certificado, memoria, manual de uso y mantenimiento, pruebas, placa y libro de registro: lo que piden el RITE, el reglamento de instalaciones frigoríficas y el de gas al entregar una instalación.
Respuesta rápida
En una instalación térmica registrada según el RITE, el instalador entrega al titular el proyecto o la memoria técnica de lo ejecutado, el manual de uso y mantenimiento, la relación de equipos con su documentación y garantía, los resultados de las pruebas, el certificado de la instalación registrado y, cuando proceda, el de inspección inicial[1]. Si hay circuito frigorífico o gas, se suman los documentos de esos reglamentos[7][9]. Antes de irte, enseña al cliente a manejar el equipo, qué mantenimiento necesita y qué hacer ante un aviso.
Esta lista sigue el texto consolidado de tres reglamentos estatales: el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE, Real Decreto 1027/2007), el Reglamento de seguridad para instalaciones frigoríficas (RSIF, Real Decreto 552/2019) y el Reglamento técnico de distribución y utilización de combustibles gaseosos (Real Decreto 919/2006). El modelo de certificado lo fija cada comunidad autónoma, así que usa el de la tuya[3].
Qué documentación toca según la potencia
El RITE gradúa los papeles por la potencia térmica nominal en generación de calor o frío[2]:
- Más de 70 kW: proyecto.
- De 5 a 70 kW: basta una memoria técnica.
- Menos de 5 kW: no hay que presentar esa documentación ante la comunidad autónoma. Tampoco en la producción de ACS con calentadores instantáneos, acumuladores o termos eléctricos de hasta 70 kW, ni en los equipos solares de un solo elemento prefabricado.
En los dos primeros casos, antes de la puesta en servicio la empresa instaladora presenta en la comunidad autónoma, para su registro, el certificado de la instalación junto con el proyecto o la memoria y, cuando sea obligatorio, el certificado de inspección inicial. Las de menos de 5 kW no necesitan esa acreditación[1]. Si solo se sustituye un generador de hasta 70 kW y la potencia no varía más de un 25 %, tampoco hay registro, pero el titular debe guardar como mínimo la factura del generador y de su instalación[1].
El certificado de la instalación
Se firma cuando las pruebas de puesta en servicio de la IT 2 han salido bien. Como mínimo recoge las características de lo que se ha ejecutado, la empresa instaladora y el instalador habilitado, los resultados de las pruebas y una declaración expresa de que la obra se ajusta al proyecto o memoria y cumple el RITE[3].
Esas pruebas también se entregan. La IT 2 pide anotar los datos de funcionamiento nominales y los reales, y presentar un informe final con las condiciones de funcionamiento de los equipos[4]. Incluye además pruebas de eficiencia energética: funcionamiento en régimen, rendimiento de los generadores, regulación y control, temperaturas y saltos térmicos, y consumos dentro de lo previsto[4]. En una bomba de calor, buena parte se prepara antes del arranque: lo contamos en la preparación de la puesta en marcha de una aerotermia.
Manual de uso y mantenimiento y registro
El manual de uso y mantenimiento debe incluir las instrucciones de seguridad, de manejo y maniobra, y los programas de funcionamiento, mantenimiento preventivo y gestión energética[5]. El mantenimiento lo hace una empresa mantenedora habilitada. Entre 5 y 70 kW lo hace siguiendo ese manual, y por encima de 70 kW hace falta además un contrato de mantenimiento[5].
Toda instalación térmica necesita también un registro de las operaciones de mantenimiento y reparaciones. Forma parte del Libro del Edificio, lo rellena la empresa mantenedora y el titular lo conserva al menos cinco años[6].
Si hay circuito frigorífico: RSIF
- Comunicación a la comunidad autónoma. En una instalación de nivel 1 se aporta la memoria técnica de lo ejecutado, el certificado de la empresa frigorista (o RITE), el certificado eléctrico que incluya la parte frigorífica y las declaraciones de conformidad de los equipos a presión[7]. En la climatización de confort que entra en el RSIF, todo eso va junto con la documentación del RITE[7].
- Equipos partidos pequeños. Los sistemas no compactos por debajo de los límites de carga del RSIF no presentan nada, pero el instalador debe entregar al titular un certificado y el manual de instrucciones. El certificado recoge la empresa, el fabricante, el modelo, el año, el número de fabricación, la carga, la denominación y el grupo del refrigerante, y las actuaciones realizadas[7]. Que un split entre aquí depende del grupo del refrigerante y de la carga que indica su placa.
- Placa y etiqueta. La placa de identificación debe ir en el sistema o junto a él. Recoge la empresa frigorista, el modelo y el número de serie, el año, la fecha de la próxima revisión, el refrigerante, la carga y las presiones máximas; con gases fluorados, también la etiqueta con su cantidad y su equivalente en CO₂[8].
- Documentación completa de la IF-10. Incluye el certificado con los ajustes de los dispositivos de seguridad, el manual de instrucciones en español (mantenimiento, control de fugas, averías comunes, consumo…), el cartel de seguridad y el libro de registro. No es obligatoria en los sistemas montados en obra con hasta 2,5 kg de refrigerante del grupo L1, 1,5 kg del L2 o 1,0 kg del L3[8].
Si hay gas: Real Decreto 919/2006
- Instalación receptora. La empresa instaladora hace la prueba de estanquidad (UNE 60670-8 o UNE 60620) y anota el resultado en el certificado de instalación, que en las individuales lleva un croquis con trazado, materiales y aparatos[9]. Con contrato de suministro, la puesta en servicio la hace el distribuidor, que entrega al titular copia del certificado de pruebas previas y puesta en servicio. Sin contrato, la instaladora entrega copia del certificado de instalación[9].
- Aparato de gas. La puesta en marcha la hace el servicio técnico del fabricante o una empresa instaladora de gas, según el tipo y la potencia del aparato. Quien la hace entrega al cliente un certificado de puesta en marcha y lo guarda cinco años[10]. El aparato debe venir con su manual para el instalador y sus instrucciones de uso y mantenimiento para el usuario, en español[10].
Si la obra empieza con una caldera, mira también qué revisar antes de instalarla.
Lo que pide el fabricante
Los manuales añaden su propia entrega. En la Daikin Altherma 3 R F, por ejemplo, hay que anotar los ajustes reales en la tabla del manual de funcionamiento y dejar la documentación impresa. También hay que explicar el manejo y qué hacer si surge un problema, enseñar el mantenimiento que toca al usuario y repasar los consejos de ahorro[11]. Daikin ofrece además una lista general de puesta en marcha en su portal profesional, pensada para anotar los datos de la puesta en marcha y de la entrega[11].
Si no tienes claro qué apartado te aplica (por potencia, por refrigerante o porque hay gas), Instalio consulta la normativa vigente y te contesta con la norma y el apartado, con el enlace al texto.
La lista de comprobación
| Qué dejar o comprobar | Cuándo aplica | Base |
|---|---|---|
| Proyecto o memoria técnica de lo ejecutado | Instalación térmica de 5 kW o más | RITE, art. 24.8 a)[1] |
| Certificado de la instalación registrado | Instalación térmica de 5 kW o más | RITE, arts. 23 y 24[3][1] |
| Certificado de inspección inicial | Cuando sea obligatorio | RITE, art. 24.8 f)[1] |
| Resultados de las pruebas e informe final | Instalación térmica | RITE, IT 2[4] |
| Relación de equipos con características, documentación de origen y garantía | Instalación térmica registrada | RITE, art. 24.8 c)[1] |
| Manual de uso y mantenimiento | Instalación térmica registrada | RITE, arts. 24.8 b) y 26.4[1][5] |
| Registro de mantenimiento y empresa mantenedora | Toda instalación térmica | RITE, arts. 26 y 27[5][6] |
| Factura del generador y de su instalación | Sustitución de generador sin registro | RITE, art. 24.11[1] |
| Certificado del frigorista y manual de instrucciones | Equipos partidos bajo los límites de carga del RSIF | RSIF, art. 21.6[7] |
| Placa de identificación y etiqueta de gases fluorados | Sistemas de refrigeración | RSIF, IF-10[8] |
| Certificado de instalación de gas y de puesta en marcha del aparato | Instalación o aparato de gas | ITC-ICG 07 y 08[9][10] |
| Ajustes del instalador anotados en el manual | Según el fabricante | Manual del equipo[11] |
Qué explicar al cliente antes de irte
- Manejo: encender, programar y cambiar consignas desde la interfaz del equipo.
- Avisos: dónde aparece un código y a quién llamar. Dale una idea de qué datos preparar antes de llamar al servicio técnico.
- Mantenimiento: qué le toca a él y qué a la empresa mantenedora. En climatización, lo resumimos en el mantenimiento de un aire acondicionado.
- Papeles: que guarde la documentación entregada en el Libro del Edificio, junto con el registro de mantenimiento[1][6].
Deja la obra con los papeles completos
Repasa con el tipo de equipo, la potencia y el refrigerante qué certificados, manuales y pruebas tienes que entregar, y en qué apartado de la normativa vigente se piden.
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Fuentes
Documentos consultados el 28 de octubre de 2026. Cada número del texto lleva a su fuente; los enlaces abren el documento original.
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1Normativaboe.es
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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2Normativaboe.es
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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3Normativaboe.es
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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4Normativaboe.es
Real Decreto 1027/2007 (RITE) — Instrucción Técnica IT 2. Montaje (se abre en una pestaña nueva)
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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5Normativaboe.es
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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6Normativaboe.es
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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7Normativaboe.es
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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8Normativaboe.es
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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9Normativaboe.es
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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10Normativaboe.es
Real Decreto 919/2006 — ITC-ICG 08. Aparatos de gas (se abre en una pestaña nueva)
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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11Manual del fabricantedaikin.es
Manual de instalación Daikin Altherma 3 R F (EHVH/X04+08S18+23E) (se abre en una pestaña nueva)
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
