Cointra Superlative Plus 24 C y 28 C: F07, A07 y A14, humos calientes
Según el manual de las Cointra Superlative Plus 24 C y 28 C, F07, F14 y A07 son alta temperatura de los humos y A14 es la seguridad de la salida de humos. Qué hacer y a quién llamar.
Respuesta rápida
En las calderas Cointra Superlative Plus 24 C y 28 C, los códigos F07, F14 y A07 comparten una misma fila del manual: «Alta temperatura de los humos», cuya causa es que la sonda de humos detecta una temperatura excesiva[1][2]. El manual manda controlar el intercambiador y la sonda de humos, trabajo de un técnico autorizado[1]. Si la anomalía F07 se genera tres veces en las últimas 24 horas, aparece A14, que corresponde a la actuación del dispositivo de seguridad de la salida de humos[1].
A qué calderas se aplica este artículo
Este artículo se basa en los manuales de la Cointra Superlative Plus 24 C (cod. 3541C680, Rev. 00, 12/2017) y de la Superlative Plus 28 C (cod. 3541C940, Rev. 00, 12/2017)[1][2]. En ambos, las filas de la tabla de anomalías para F07-F14-A07 y para A14 coinciden[1][2].
Nota
Un mismo código puede significar otra cosa en otra gama o en otra edición del manual. Si tu caldera no es una de estas dos, busca el manual de tu modelo exacto; en cómo saber el modelo exacto de tu equipo tienes una guía para localizarlo.
Qué significan F07, F14, A07 y A14
El manual agrupa tres códigos en una sola fila y trata A14 aparte. La tabla de anomalías dice[1]:
| Código | Anomalía | Causa que indica el manual | Solución del manual |
|---|---|---|---|
| F07 – F14 – A07 | Alta temperatura de los humos | La sonda de humos detecta una temperatura excesiva | Controlar el intercambiador; controlar la sonda de humos |
| A14 | Actuación del dispositivo de seguridad de la salida de humos | Anomalía F07 generada 3 veces en las últimas 24 horas | Ver anomalía F07 |
La diferencia entre la letra F y la letra A es importante. Las anomalías con A provocan bloqueos permanentes; las que llevan F causan bloqueos transitorios que «se resuelven automáticamente cuando el valor vuelve al campo de funcionamiento normal de la caldera»[1]. Que F07 y A07 figuren juntos indica que la misma causa aparece con una u otra letra en el manual, pero el manual no explica en qué condiciones se muestra cada una, así que no lo damos por sabido.
No confundir con la anomalía de la sonda de humos
Una sonda de humos averiada tiene su propio código. El manual recoge F13/A13 como «Anomalía de la sonda de humos», con causas distintas (sonda averiada, cableado en cortocircuito o interrumpido) y la solución «Controlar el cableado o sustituir la sonda de humos»[1]. Es decir: F07/A07 hablan de una temperatura de humos excesiva medida por la sonda, y F13/A13 de un problema de la propia sonda.
Qué puedes hacer con seguridad
Como usuario, tu margen es pequeño y conviene respetarlo, porque se trata de la evacuación de humos de una caldera de gas. Lo seguro es observar, anotar y llamar:
- Anota el código exacto que parpadea en la pantalla (por ejemplo F07, A07 o A14) y la hora aproximada.
- Anota si es la primera vez o si se repite: el manual vincula A14 con F07 generada tres veces en 24 horas[1].
- Si la letra es A, el manual indica que pulsando la tecla de reset durante un segundo se restablece el funcionamiento, y que si la caldera no se reactiva hay que solucionar la anomalía[1]. No encadenes resets: el propio manual contempla una anomalía
A64por superar el número máximo de resets consecutivos[1]. - No manipules la salida de humos ni intentes quitar protecciones.
- Llama a un técnico autorizado con el modelo, el código y el historial que hayas anotado.
Precaución
Si notas olor a gas, a quemado o a humos, o se activa algún detector, cierra el gas si sabes hacerlo con seguridad, ventila y llama a la empresa distribuidora o a emergencias. No sigas rearmando la caldera.
Para preparar la llamada, tienes la guía de qué datos preparar antes de llamar al servicio técnico. Y si lo que te interesa es qué exige la normativa a la evacuación de humos, puedes leer evacuación de humos de una caldera de gas: cubierta o fachada según el RITE; esa guía trata el diseño de la instalación, no este código.
Trabajo de un profesional
Controlar el intercambiador y la sonda de humos, revisar la salida de humos, el conducto de evacuación y cualquier componente interno de la caldera es trabajo de un técnico autorizado; si hay que intervenir en la parte de gas, de un instalador de gas habilitado. Esta guía no explica cómo se hace ni cómo puentear o desactivar seguridades.
Qué revisará el técnico
El manual solo da dos pasos para esta fila: controlar el intercambiador y controlar la sonda de humos[1]. No detalla el procedimiento, y aquí tampoco lo hacemos. Lo útil para ti es saber qué información le ayuda: modelo exacto de la placa, código y letra, si se repite y cuántas veces en 24 horas.
Si quieres entender qué cuenta como mantenimiento de la caldera, el manual recuerda que, para garantizar el funcionamiento correcto del equipo, es indispensable encargar el mantenimiento anual a un técnico autorizado[1]. Para ver cada cuánto exige revisar una caldera el RITE, mira cada cuánto revisar caldera y aire acondicionado según el RITE.
Cuándo es urgente
Es urgente cuando el código vuelve a salir o llega A14, porque implica que el dispositivo de seguridad de la salida de humos ha actuado[1]. No es una avería que convenga dejar para más adelante usando la caldera con resets repetidos. Con el modelo y el código, Instalio puede buscar en la web del fabricante lo que dice el manual de tu referencia y enseñarte la fuente.
Preguntas frecuentes
¿A07 es lo mismo que F07?
El manual los incluye en la misma fila, con la misma causa y las mismas soluciones[1]. Lo que cambia es la letra: A indica bloqueo permanente y F bloqueo transitorio[1].
¿Qué significa A14 en una Cointra Superlative Plus?
Es la «actuación del dispositivo de seguridad de la salida de humos», y el manual la liga a que la anomalía F07 se haya generado 3 veces en las últimas 24 horas; la solución que indica es ver F07[1].
¿Puedo seguir usando la caldera si sale F07?
El manual no dice que se pueda seguir usando; solo describe la anomalía y las comprobaciones del técnico[1]. Por prudencia, avisa a un técnico autorizado y no insistas con resets.
Lleva el código de humos a Instalio
Cuéntale el modelo y el código de tu caldera, desde el navegador y sin cuenta, y pídele que busque lo que dice el manual oficial.
Habla con InstalioGratis en el navegador, sin cuenta.
Fuentes
Documentos consultados el 3 de noviembre de 2026. Cada número del texto lleva a su fuente; los enlaces abren el documento original.
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1Manual del fabricantecointra.es
Consultado el 3 de noviembre de 2026 · Volver al texto
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2Manual del fabricantecointra.es
Consultado el 3 de noviembre de 2026 · Volver al texto
