Diagnóstico de averías

Agua caliente que sale fría y caliente: causas en calderas mixtas

Por qué el agua caliente de una caldera mixta instantánea alterna entre fría y caliente: caudal mínimo, mezcla en el grifo, presión, agua precalentada y averías, con datos de manuales de Vaillant, Junkers y Baxi.

Chorro de agua saliendo de un grifo de cocina sobre un fregadero de acero.
Imagen ilustrativa. Foto: Shixart1985 (se abre en una pestaña nueva), CC BY 2.0 (se abre en una pestaña nueva), vía Wikimedia Commons

Respuesta rápida

En una caldera mixta instantánea, que el agua salga fría y caliente a ratos suele indicar que el caudal que atraviesa la caldera ronda el mínimo con el que arranca el servicio de agua caliente (2 l/min en la Vaillant ecoTEC exclusive y en la Junkers Cerapur Excellence Compact), que la presión del agua de red es escasa o que el grifo mezcla tanta agua fría que a la caldera apenas le llega demanda[1][3]. Si ocurre con el grifo de agua caliente abierto del todo y buena presión, o si aparece un código en la pantalla, hay que llamar al servicio técnico.

Cómo calienta el agua una caldera mixta

Una caldera mixta instantánea no guarda agua caliente: la calienta al paso. Un detector de caudal (una turbina en muchos modelos) detecta que se ha abierto un grifo; si el caudal supera el mínimo de arranque, la caldera enciende el quemador y calienta el agua sanitaria en un intercambiador hasta la temperatura elegida. El bloque hidráulico de la ecoTEC exclusive incluye, entre otros, detector de caudal, limitador de caudal, válvula de prioridad e intercambiador secundario[1], y el esquema eléctrico de la Cerapur Excellence Compact muestra su «turbina de caudal»[3].

Los datos de dos modelos concretos sirven de referencia (cada caldera tiene los suyos en sus datos técnicos):

Dato del manualVaillant ecoTEC exclusive VMW 30/36/43Junkers Cerapur Excellence Compact
Caudal mínimo para que arranque el agua caliente2,0 l/min[1]2 l/min[3]
Presión de agua de red necesaria0,7 bar[1]0,2 bar como mínimo; 1,6 bar para el caudal máximo[3]
Temperatura de agua caliente ajustable35-65 °C[1]40-60 °C[3]

Como referencia de lo que piden los grifos, el IDAE estima unos 6 l/min para un grifo abierto y unos 10 l/min para una ducha[5]. Con un grifo casi cerrado, o con una alcachofa o un aireador de bajo caudal medio obstruidos, es fácil quedar cerca de esos 2 l/min.

Causas habituales y quién actúa

Lo que notasCausa probableQué puedes comprobarQuién actúa
Se enfría al cerrar un poco el grifo o al girar el monomando hacia el fríoEl caudal de agua caliente baja del mínimo de arranque[1][3]Abrir más el agua caliente y menos la fría; probar en otro grifoUsuario
Va y viene con poco caudal y temperatura altaLa caldera no puede bajar tanto su potencia y se pasa de temperaturaBajar la temperatura de agua caliente en la caldera y abrir el grifo solo en calienteUsuario
Solo falla en un grifo o una duchaAireador, alcachofa o cartucho del grifo con cal o en mal estadoLimpiar el aireador o la alcachofa; comparar con otros grifosUsuario o fontanero
Cambia al abrir otro grifo o la cisternaCaída de presión o de caudal en la red de aguaVer si el agua fría también pierde fuerzaFontanero o compañía de aguas
Templada con dos grifos abiertos a la vezSe supera el caudal que la caldera puede calentarUsar un solo punto a la vezNormal en una instantánea[5]
Alterna con el agua de entrada ya caliente (solar u otro equipo)La caldera para y arranca según la temperatura de entrada[1]Comprobar si hay una instalación solar antes de la calderaTécnico (configuración)
Va y viene con caudal abundante y buena presión, o hay un código en pantallaSensor de caudal o de temperatura, válvula, cal en el intercambiador u otra averíaAnotar el código y cuándo ocurreServicio técnico

Mezclar con agua fría reduce el caudal que ve la caldera

Al girar el monomando hacia el frío no solo se enfría la mezcla: también pasa menos agua por la caldera. Si ese caudal baja de los 2 l/min de los modelos anteriores, el quemador deja de recibir demanda y el agua sale fría hasta que vuelves a abrir más el caliente[1][3]. Baxi aconseja, para ahorrar, ajustar en la caldera la temperatura que quieres usar en vez de mezclarla con agua fría[4]; además, así el caudal de agua caliente es mayor.

Poca demanda frente a la potencia mínima de la caldera

La Cerapur Excellence Compact declara una potencia mínima de unos 7 kW en agua caliente[3]. Un cálculo de orden de magnitud ayuda a ver el problema: calentar 2 l/min de agua 25 °C requiere unos 3,5 kW, y 4 l/min, unos 7 kW. Por debajo de lo que la caldera puede modular, el agua tiende a pasarse de la temperatura de consigna; la caldera corta el quemador, el agua se enfría y vuelve a encender. Por eso el vaivén puede notarse más con caudales pequeños y cuando el agua de red llega menos fría, como en verano. Bajar la temperatura de agua caliente desde la caldera y abrir el grifo solo en caliente suele mejorarlo.

Agua de entrada precalentada

Si antes de la caldera hay una instalación solar o un acumulador, el agua puede llegar ya templada. El manual de la ecoTEC exclusive describe su función de calentamiento auxiliar solar (D.058): con la salida a 40 °C, si el agua entra a más de 35 °C la caldera se detiene o no arranca, y vuelve a ponerse en marcha cuando la entrada baja de 30 °C[1]. Ese comportamiento, normal en ese modo, se nota como agua que va y viene. Vaillant pide además que el agua que llega a la conexión de agua fría no supere los 70 °C[1]. Ajustar esta función es trabajo del instalador.

El «golpe» de agua fría al volver a abrir

Si cierras y vuelves a abrir el grifo enseguida, sale primero el agua caliente que quedó en la tubería, después un tramo frío mientras la caldera vuelve a arrancar y luego otra vez caliente. Es propio de los sistemas instantáneos: el IDAE recuerda que en ellos se desperdicia agua y energía hasta que el agua llega a la temperatura deseada, tanto más cuanto más lejos está la caldera del grifo[5]. Algunos fabricantes ofrecen funciones para acortar la espera:

  • Junkers: modo de precalentamiento, que mantiene caliente el intercambiador de agua sanitaria; el modo Eco, activado de fábrica, lo desactiva para ahorrar energía[3]. El manual de técnico incluye además un retardo ajustable de la señal de la turbina para ignorar demandas breves de agua caliente[3].
  • Vaillant: arranque en caliente, que un instalador debe haber habilitado; en la ecoTEC pure el modo ECO activado lo desactiva[2].
  • Baxi: precalentamiento para microacumulación, que mantiene agua a la temperatura de consigna en el circuito primario durante una hora tras una demanda; no viene activado de fábrica[4].

Comprobaciones que puedes hacer sin abrir la caldera

  1. Anota cuándo pasa: en qué grifo, con qué apertura, si mezclas con fría, cada cuánto se enfría y si hay otro grifo abierto.
  2. Prueba en un lavabo con el agua solo en caliente y abierta del todo durante uno o dos minutos. Si así se mantiene estable, el problema es de caudal o de mezcla, no de la caldera.
  3. Compara con otro grifo o ducha. Si solo falla uno, revisa su aireador o su alcachofa: suelen desenroscarse a mano para quitar la cal.
  4. Mira la pantalla de la caldera mientras se enfría el agua. En la ecoTEC pure, el símbolo de agua caliente parpadea cuando el quemador ha arrancado para el agua sanitaria[2]; en la Cerapur Excellence Compact hay un símbolo de agua caliente durante la demanda y otro de quemador encendido[3]. Si el símbolo se apaga mientras el grifo sigue abierto, la caldera ha dejado de ver demanda.
  5. Revisa la temperatura de agua caliente y el modo ECO desde el menú de usuario, según el manual de tu modelo.
  6. Comprueba la presión del circuito de calefacción en el manómetro. Si está por debajo de lo indicado, muchas calderas se bloquean y dejan de dar agua caliente; lo explicamos en por qué una caldera pierde presión.

Si al enfriarse el agua aparece un código en la pantalla, Instalio puede buscar su significado en el manual de tu marca y modelo; sin el modelo exacto no es posible saber qué quiere decir.

Lo que no debes tocar

No abras la caldera ni cambies parámetros del menú de servicio: el detector de caudal, las sondas, la válvula de tres vías, el intercambiador y la combustión son trabajo del servicio técnico. Si además notas olor a gas o ruidos extraños, deja de usar la caldera y avisa; sobre los ruidos tienes más información en ruidos de la caldera.

Cuándo llamar al servicio técnico

  • El agua va y viene con el grifo de caliente abierto del todo y buena presión de red.
  • Aparece un código en la pantalla. En la ecoTEC exclusive, por ejemplo, F.317 indica que la señal del sensor de caudal del agua caliente no es plausible, por cableado o por el propio sensor[1].
  • El agua sale demasiado caliente y después fría, o la caldera se bloquea.
  • El agua de tu zona es dura y la caldera tiene años: Vaillant recuerda que con más temperatura aumentan los depósitos de cal y, con agua de dureza igual o superior a 3,57 mol/m³, pide limitar el agua caliente a 50 °C como máximo[1].

El técnico puede leer en la caldera el caudal de agua caliente que mide la turbina y la temperatura de entrada del agua (en la ecoTEC exclusive, D.036 y D.039)[1], y ajustar las funciones de arranque en caliente o los retardos que prevea el fabricante[1][3]. Ayuda tener preparados los datos que se explican en qué información recopilar antes de llamar al servicio técnico. Si lo que falla es la calefacción y no el agua caliente, mira caldera con agua caliente pero sin calefacción.

Preguntas frecuentes

¿Es normal que al abrir el grifo salga caliente, luego fría y otra vez caliente?

Si acabas de cerrar y volver a abrir, sí: es el agua que quedó en la tubería, seguida del tramo que se enfrió mientras la caldera volvía a arrancar. Las funciones de precalentamiento o arranque en caliente de algunos modelos reducen esa espera a costa de algo más de consumo[2][3][4].

¿Por qué con la ducha a poco caudal se enfría el agua?

Porque el caudal que pasa por la caldera puede quedar por debajo del mínimo de arranque, que en los modelos citados es de 2 l/min[1][3]. Abre más el agua caliente o baja la temperatura en la caldera para no tener que mezclar con fría.

¿Sirve de algo bajar la temperatura del agua caliente en la caldera?

En muchos casos, sí: al no tener que mezclar con agua fría, pasa más agua por la caldera y se aleja del caudal mínimo. Es además lo que recomienda Baxi para ahorrar energía[4].

¿Tu agua caliente va y viene?

Explica a Instalio cuándo pasa y qué caldera tienes, y te guía comprobación a comprobación para acotar si el problema está en el grifo, en la presión o en la caldera.

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Fuentes

Documentos consultados el 28 de octubre de 2026. Cada número del texto lleva a su fuente; los enlaces abren el documento original.

  1. 1Manual del fabricantevaillant.es

    Instrucciones de instalación y mantenimiento ecoTEC exclusive VMW (se abre en una pestaña nueva)

    Vaillant GmbH (vaillant.es) · Aplica a: ecoTEC exclusive VMW 30CF/1-7 (N-ES), VMW 36CF/1-7 (N-ES) y VMW 43CF/1-7 (N-ES) · Edición: 0020282293_06 · 05.08.2024 · p. 8 (3.4, bloque hidráulico), p. 24 (7.13, descalcificar), p. 28 (8.4.2, poscalentamiento solar), pp. 48-49 (anexo B, D.036, D.039, D.058, D.066, D.073), p. 69 (F.317), p. 82 (anexo L, datos técnicos de ACS)

    Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto

  2. 2Manual del fabricantevaillant.es

    Instrucciones de funcionamiento ecoTEC pure VMW 236/7-2 (H-ES) y VMW 286/7-2 (H-ES) (se abre en una pestaña nueva)

    Vaillant GmbH (vaillant.es) · Aplica a: ecoTEC pure VMW 236/7-2 (H-ES) y VMW 286/7-2 (H-ES) · Edición: 0020231733_03 · p. 8 (símbolos de la pantalla) y p. 12 (4.6, modo de agua caliente sanitaria ECO)

    Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto

  3. 3Manual del fabricantejunkers-es-es-c.boschhc-documents.com

    Instrucciones de instalación y manejo para el técnico. Caldera mural a gas de condensación Cerapur Excellence Compact (se abre en una pestaña nueva)

    Junkers (Bosch Termotecnia) · Aplica a: Cerapur Excellence Compact ZWB…A… · Edición: 6 720 820 575 (2019/06) ES · p. 11 (tab. 6, datos técnicos), p. 42 (tab. 26, símbolos), p. 44 (6.6.1, precalentamiento y eco), p. 46 (6.7.5, entrega), p. 57 (parámetro 2.9E)

    Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto

  4. 4Manual del fabricantemediacdn.baxi.es

    Platinum Compact 26/26 F ECO y 30/30 F ECO. Instrucciones de funcionamiento y mantenimiento para el usuario (se abre en una pestaña nueva)

    Baxi (BDR Thermea Group) · Aplica a: Baxi Platinum Compact 26/26 F ECO y 30/30 F ECO · Edición: 7721180 (02-12/18) · p. 4 (advertencias generales y consejos de ahorro) y p. 5 (1.3, función precalentamiento en ACS para microacumulación)

    Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto

  5. 5Organismo oficialidae.es

    Guía Práctica de la Energía. Consumo eficiente y responsable (se abre en una pestaña nueva)

    IDAE (Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía) · Edición: 3.ª edición, revisada y actualizada, julio de 2011 · p. 24 del PDF (impresas 46-47), «Los sistemas instantáneos»; p. 25 (impresas 48-49), consejos prácticos

    Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto