Caldera con agua caliente pero sin calefacción: qué revisar
Una caldera mixta que da agua caliente pero no calienta los radiadores: comprobaciones del manual que puedes hacer tú y piezas que ya son del servicio técnico.
Respuesta rápida
Si la caldera da agua caliente pero los radiadores siguen fríos, el quemador funciona: lo que falla es la orden de calefacción o el paso del agua hacia los radiadores. Antes de llamar, comprueba que la calefacción no esté desactivada (modo verano), que el termostato o regulador pida calor, la temperatura de ida y la presión[1][2][3][4]. Si todo está bien y siguen fríos, la bomba, la válvula de tres vías o la electrónica ya son cosa del servicio técnico[5][8].
En una caldera mixta, el mismo quemador calienta el agua de la ducha y la de los radiadores. Si sale agua caliente por el grifo, el gas llega, el encendido funciona y el quemador hace su trabajo. Eso acota mucho la búsqueda: o la caldera no recibe la orden de calentar los radiadores, o el agua caliente no llega hasta ellos.
Por qué puede haber agua caliente y no calefacción
Las calderas murales mixtas llevan integradas una bomba de calefacción, una válvula de tres vías y un intercambiador de placas para el agua caliente; así describe Bosch, por ejemplo, la Condens 2300i W[5]. La válvula de tres vías decide hacia dónde va el agua que calienta el quemador: al circuito de radiadores o al intercambiador del agua caliente sanitaria. Saunier Duval la llama «válvula de inversión de prioridad» en la Thema Condens[6].
Por eso, cuando el agua caliente funciona y la calefacción no, las causas se reparten en dos grupos:
| Grupo | Causas habituales | Quién lo revisa |
|---|---|---|
| La orden de calefacción no llega | Modo verano activo, termostato o regulador mal ajustado o averiado, temperatura de ida en off o muy baja[1][2][7] | Tú, con el manual |
| El agua no llega a los radiadores | Poca presión, aire, llaves cerradas[4]; bomba bloqueada, válvula de tres vías que no cambia de posición[5][9] | Lo primero tú; bomba y válvula, el técnico |
Comprobaciones que puedes hacer tú
1. Que la calefacción no esté desactivada (modo verano)
Es la causa más sencilla de descartar, sobre todo al empezar la temporada. En la ecoTEC pro, según su manual, la calefacción se desactiva poniendo la temperatura de ida en off, y la pantalla lo indica con un símbolo[1]; en la ecoTEC pure, el código de estado S.31 significa «sin demanda de calor: modo verano, regulador eBUS, tiempo de espera»[2]. Bosch lo explica sin rodeos para la Condens 2300i W: en modo verano, la bomba de calefacción y la calefacción están desconectadas, mientras el agua caliente sigue disponible[3].
Si no reconoces el símbolo o el código que ves, envía una foto de la pantalla a Instalio con la marca y el modelo: buscará qué significa en la documentación de esa caldera y, si le faltan datos, te los pedirá antes de responder.
2. Que el termostato o el regulador pida calor
Vaillant recoge exactamente este síntoma en las tablas de averías de la ecoTEC pro y la ecoTEC pure: «Producción de agua caliente sanitaria sin problemas; la calefacción no se pone en funcionamiento», con una causa, el regulador externo mal ajustado[1][2]. Si la temperatura la controla un regulador conectado a la caldera, en la ecoTEC pure la calefacción ni siquiera se desactiva desde la caldera, sino desde el regulador[2].
Revisa el programa horario, el modo de funcionamiento y que la temperatura pedida esté por encima de la que hay en la casa; si el termostato funciona con pilas, que estén bien. Vaillant recuerda que un control de calefacción roto o defectuoso puede impedir que la caldera responda a las órdenes de calefacción[7]. Si acabas de cambiar o instalar el termostato, mira cómo comprobar la compatibilidad entre termostato y caldera.
3. La temperatura de ida
Vaillant incluye en la tabla de averías de la ecoTEC pure una temperatura de ida ajustada demasiado baja o el modo calefacción desactivado como causa de que la calefacción se quede fría[2]. Junkers, en la Cerapur Excellence Compact, propone subir el regulador de temperatura de impulsión de la caldera cuando no se alcanza la temperatura ambiente[4].
4. Presión, aire y llaves de radiadores
En la misma tabla de la Cerapur Excellence Compact, Junkers añade la presión baja del sistema, el aire en la instalación y las válvulas termostáticas de los radiadores demasiado cerradas[4]. Lee la presión en frío y compárala con la de tu manual (caldera que pierde presión). Si solo fallan algunos radiadores y no todos, el caso es otro: radiadores que no calientan por igual.
5. Un código en la pantalla
Anótalo tal cual, con la marca y el modelo, porque cada fabricante usa los suyos. En la Baxi Platinum Compact ECO, por ejemplo, el 110 es un disparo del termostato de seguridad por sobretemperatura con «probable bloqueo de la bomba o aire en el circuito de calefacción», y el 125, una activación de seguridad por falta de circulación; para ambos el manual permite pulsar la tecla de rearme al menos 2 segundos, con un máximo de cinco intentos seguidos antes de esperar 15 minutos[9]. Si el código vuelve, llama al servicio técnico.
Lo que ya es del servicio técnico
Si el modo, el termostato, la temperatura de ida y la presión están bien y los radiadores siguen fríos, quedan piezas internas de la caldera:
- La bomba de calefacción, bloqueada o averiada. Bosch equipa la Condens 2300i W con una protección que impide que la bomba y la válvula de tres vías se bloqueen tras una pausa larga, conectando brevemente la bomba 24 horas después de cada parada[5]: el propio fabricante cuenta con que pueden agarrotarse si pasan mucho tiempo sin moverse. En la Baxi Platinum Compact ECO, el código
110también apunta a un probable bloqueo de la bomba[9]. - La válvula de tres vías o su motor. Si se queda en la posición de agua caliente, el grifo funciona y los radiadores no reciben calor. El técnico dispone de funciones para comprobarla: en la Condens 2300i W, una función de servicio deja la válvula fija en calefacción o en agua caliente[5], y en la Thema Condens un parámetro configura la válvula de prioridad[6].
- La electrónica, los sensores o la conexión entre el termostato y la caldera.
Por qué no conviene intentarlo
Abrir la carcasa, desbloquear la bomba, cambiar la válvula de tres vías o su motor y revisar la electrónica son reparaciones de un aparato de gas. En España, el mantenimiento y la reparación de aparatos de gas corresponden al servicio técnico del fabricante o a una empresa instaladora de gas, con requisitos adicionales para los aparatos conducidos de más de 24,4 kW[8]. Antes de llamar, ten a mano lo que hayas comprobado: qué datos preparar antes de llamar al servicio técnico.
Preguntas frecuentes
¿Puede ser el termostato aunque su pantalla esté encendida?
Sí. Que tenga pantalla no garantiza que esté enviando la orden a la caldera: Vaillant advierte de que un control defectuoso puede impedir que la caldera responda a las órdenes de calefacción[7]. Revisa su programa con su manual y, si sigues sospechando de él, díselo al técnico: comprobar la conexión entre termostato y caldera es parte de su diagnóstico.
¿Por qué pasa justo al encender la calefacción después del verano?
Hay dos explicaciones posibles: que el modo verano siga activo[3], o que la bomba o la válvula de tres vías se hayan agarrotado tras meses paradas, algo que Bosch intenta evitar en la Condens 2300i W con su protección antibloqueo[5]. La primera causa la resuelves tú; la segunda, el técnico.
Agua caliente sí, radiadores fríos: el siguiente paso
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Fuentes
Documentos consultados el 28 de octubre de 2026. Cada número del texto lleva a su fuente; los enlaces abren el documento original.
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1Manual del fabricantevaillant.es
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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2Manual del fabricantevaillant.es
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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3Manual del fabricantejunkers-es-es-c.boschhc-documents.com
Manual de usuario. Caldera de condensación a gas Condens 2300i W (se abre en una pestaña nueva)
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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4Manual del fabricantejunkers-es-es-c.boschhc-documents.com
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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5Manual del fabricantejunkers-es-es-c.boschhc-documents.com
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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6Manual del fabricantesaunierduval.es
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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7Documentación del fabricantevaillant.es
Caldera averiada: medidas inmediatas para recuperar la calefacción (se abre en una pestaña nueva)
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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8Normativaboe.es
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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9Manual del fabricantemediacdn.baxi.es
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
