Error F.28 en Vaillant ecoTEC plus: fallo de encendido, qué hacer
Qué significa F.28 (F.028) en las calderas Vaillant ecoTEC plus VM y VMW según sus manuales, qué permite hacer el manual de uso y qué parte del diagnóstico es del técnico de gas.
Respuesta rápida
En las calderas Vaillant ecoTEC plus VM y VMW de la gama CS/1-5 para España, F.28 (que el manual actual escribe F.028) significa que durante el encendido no se detectó la señal de llama y que, tras cinco intentos fallidos, la caldera ha pasado a avería[1]. El manual de uso solo te pide dos cosas: comprobar que la llave del gas está abierta y pulsar la tecla de eliminación de averías más de 3 segundos, como máximo 3 veces[1]. Si el código vuelve, es trabajo de un profesional autorizado: las causas posibles van del suministro de gas al electrodo o la evacuación de humos[2].
A qué calderas se aplica este artículo
Todo lo que sigue sale de los dos manuales en español que Vaillant publica para la ecoTEC plus VM../VMW..: las instrucciones de funcionamiento 0020282294_05 (mayo de 2026) y las de instalación y mantenimiento 0020282292_07 (agosto de 2025)[1][2]. Ambos son válidos para:
- VM 25CS/1-5, VM 30CS/1-5 y VM 35CS/1-5 (N-ES).
- VMW 23CS/1-5, VMW 26CS/1-5, VMW 32CS/1-5 y VMW 36CS/1-5 (N-ES).
El manual de uso añade la ecoTEC exclusive VMW 30CF/1-7, 36CF/1-7 y 43CF/1-7 (N-ES)[1].
Para saber si la tuya está en la lista, mira la placa de características. El manual explica que en el número de serie las cifras de la 7.ª a la 16.ª son la referencia del artículo del producto[1], y esa referencia es la que aparece junto a cada modelo en la página de validez. Si no la encuentras, en cómo identificar el modelo exacto de un equipo tienes dónde mirar.
Ojo con generalizar. La lista general de códigos de Vaillant describe F28 con tres intentos de encendido[3], mientras que el manual de esta gama habla de cinco[1]. Manda siempre el manual de tu modelo.
Qué significa F.28 según Vaillant
La definición del manual es breve:
«Durante la fase de encendido, no se detectó la señal de llama.»[1]
Dicho de otro modo: la caldera ha intentado encender el quemador y el sistema que vigila la llama no la ha visto. Lo reintenta y, si después de cinco intentos sigue sin detectarla, pasa a avería y muestra el código[1].
Dos detalles del manual del instalador ayudan a interpretarlo:
- Por una prueba de bloqueo de condensados que hace la caldera después del último intento, F.028 puede aparecer con retraso[2]. Que tarde un poco en salir no cambia su significado.
- Hay códigos parecidos que no son lo mismo:
F.029es pérdida de llama durante el funcionamiento, yF.281, llama que falla durante el tiempo de estabilización[2][1]. Anota exactamente el que ves.
Lo que puedes hacer tú, según el manual de uso
- Anota el código y el contexto. Código exacto, hora, si pedías calefacción o agua caliente y si la caldera llevaba tiempo parada.
- Comprueba las llaves del gas. El manual distingue dos: la de la instalación de la vivienda y la del propio aparato. Si alguna está cerrada, pide abrir ambas[1].
- Rearma como indica el fabricante. Mantén pulsada la tecla de eliminación de averías más de 3 segundos. El manual limita las repeticiones a 3[1].
- Mira el desagüe de condensados por fuera. El manual pide comprobar con regularidad que el conducto de desagüe y el embudo no estén obstruidos y, si ves un fallo, encargar la solución a un profesional[1]. Es relevante porque el condensado acumulado es una de las causas que lista Vaillant para F.028[2].
- Si el código vuelve, para ahí. Con los rearmes agotados, toca llamar.
Si huele a gas o a humos
Con olor a gas, el manual pide salir de la zona, abrir puertas y ventanas si es posible, no encender llamas ni accionar interruptores, timbres o teléfonos, cerrar el dispositivo de bloqueo del contador de gas y avisar desde fuera del edificio. Con olor a gases de combustión: abrir puertas y ventanas, apagar el aparato y llamar a un profesional autorizado[1].
No abras la carcasa ni toques la válvula de gas, el quemador o los electrodos: el manual de uso no prevé ninguna de esas tareas para el usuario.
Posibles causas que lista Vaillant (no es un diagnóstico)
El manual de instalación da para F.028 una lista larga de causas con su medida[2]. Agrupadas:
| Grupo | Causas que cita el manual |
|---|---|
| Suministro de gas | Llave de paso cerrada; presión de conexión o de caudal de gas demasiado baja; aire en el conducto de gas, por ejemplo en la primera puesta en marcha; tipo de gas mal ajustado |
| Encendido y detección de llama | Electrodo de encendido defectuoso; electrodo de control en contacto con el quemador; corriente de ionización interrumpida; quemador o válvula de gas defectuosos |
| Aire y humos | Tubo de aspiración de aire bloqueado; recirculación o bloqueo de los gases de combustión |
| Condensados | Condensado en la cámara de combustión por obstrucción de la descarga; bomba de condensados defectuosa, si la hay |
| Electrónica y cableado | Mazo de cables interrumpido; toma de tierra defectuosa; placa electrónica defectuosa |
La lista empieza con el «encendido duro»: el manual pide revisar intercambiador, sifón, mangueras y carcasa por si hay piezas dañadas[2]. Si al intentar encender has oído un golpe seco, cuéntalo; en ruidos de la caldera explicamos cómo describir lo que se oye.
Ninguna de estas causas se confirma mirando la pantalla. El técnico las va descartando con medidas y programas de prueba.
Si te cuesta encontrar el manual de tu referencia, Instalio puede buscarlo en la web de Vaillant y dejarte el enlace debajo de la respuesta.
Qué es trabajo del técnico y cuándo llamar
Gas, combustión e interior de la caldera
Medir la presión de gas, revisar el ajuste del tipo de gas, lanzar el programa de comprobación del encendido, revisar electrodos, ionización, quemador, evacuación de humos y sistema de condensados son tareas del manual de instalación para el profesional[2]. Todo lo que toca gas o combustión debe hacerlo un técnico habilitado.
Llama al servicio técnico si:
- F.28 vuelve después de los 3 rearmes que permite el manual[1].
- Se repite cada día o tras cada parada larga, aunque el rearme funcione.
- Hay olor a gas o a humos (primero, las medidas de seguridad de arriba).
- La caldera es nueva o se acaba de cambiar el contador o la acometida de gas.
Antes de llamar, apunta modelo, referencia, código y lo que has comprobado. En qué datos preparar antes de llamar al servicio técnico tienes la lista completa.
Preguntas frecuentes
¿Puedo rearmar la caldera tantas veces como quiera?
No. El manual de uso fija un máximo de 3 repeticiones y, si los fallos de encendido persisten, remite a un profesional autorizado[1].
¿Es lo mismo F.28 que F.29?
No. En esta gama, F.028 es que no se detectó llama durante el encendido y F.029, que el encendido falló por falta de llama durante el funcionamiento[2].
¿Tu ecoTEC plus sigue mostrando F.28?
Prepara la referencia de la placa y lo que ya has comprobado. Instalio te ayuda a ordenarlo para que el técnico llegue sabiendo qué ha pasado.
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Fuentes
Documentos consultados el 28 de octubre de 2026. Cada número del texto lleva a su fuente; los enlaces abren el documento original.
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1Manual del fabricantevaillant.es
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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2Manual del fabricantevaillant.es
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
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3Documentación del fabricantevaillant.es
Códigos de error de la caldera (centro de ayuda) (se abre en una pestaña nueva)
Consultado el 28 de octubre de 2026 · Volver al texto
